Cette organisation privée propose une assistance adaptée aux besoins individuels par des prestations hautement professionnelles, priorité absolue étant donnée au maintien de la qualité de vie dans l’environnement familier. Avant tout engagement, les prestations individuelles sont déterminées conjointement et, sur demande, avec les proches et/ou le médecin. Le patient est toujours soigné par la même collaboratrice, qui lui est familière ou, en cas de besoin par une équipe de confiance qu’elle connaît, à disposition 24 heures sur 24, les week-ends et jours fériés.

L’assistance à domicile est reconnue par les caisses-maladie pour les prestations selon la LAMal.

Soins :

Après examen des patients, les prestations sont définies en fonction de chaque situation :

• mesures pour maintenir la santé et l’indépendance à la maison
• assistance aux personnes âgées pour soulager les proches
• garde et permanence de nuit
• accompagnement chez le médecin, en promenade ou pour effectuer ses achats
• assistance après un accouchement

Un soutien est proposé pour les soins corporels, l’habillement, les positions du corps, les repas et autres activités. Les soins infirmiers prescrits par le médecin sont prodigués, notamment le traitement de plaies, la préparation des médicaments, l’administration d’injections et d’infusions. Un soutien adapté est proposé à toute personne souffrant d’une maladie chronique, d’une infirmité, d’une fragilité due à l’âge ou en convalescence.

Les services d‘aide au ménage peuvent être combinés individuellement selon les besoins du client, notamment pour des travaux de nettoyage, lessive, repassage, raccommodage, achats et préparation des repas.

La durée de l’engagement est déterminée en fonction des souhaits du patient.

Adresse :

Assistance à domicile pour la ville et la campagne SA
Rue des Parcs 86
2000 Neuchâtel
Tél. : +41 (0)32 721 14 50
Fax : +41 (0)32 753 77 21
Courriel
Site internet

L’Association Ateliers Phénix, active depuis 20 ans dans le domaine de la réinsertion professionnelle, a développé un savoir-faire dans les domaines de la récupération et de la gestion de certains déchets ainsi que dans la maintenance en général.

L’Association a pour objectif de décharger les personnes âgées, malades ou handicapées des tâches de lessive et de couture. Ce service propose la possibilité de prendre le linge à domicile et de le livrer une fois lavé. Elle participe au maintien à domicile des personnes grâce à un service de ramassage, de distribution, de récolte du papier et du verre, d’entretien de jardins, de nettoyages divers et de petits déménagements (certains services sont payants).

Aux Ateliers Phénix, des restaurations notamment de meubles, barrières, volets, sont effectuées. Une récolte de jouets, durant toute l’année, permet de les remettre en état et les redistribuer gratuitement.

Adresse :

Ateliers Phénix
Rue de Monruz 36
2000 Neuchâtel
Tél. : +41 (0)32 717 78 90
Fax : +41 (0)32 717 78 99
Courriel
Site internet

Heures d’ouverture :

Lundi à jeudi : 8h00-11h45 13h15-17h00

Vendredi : 8h00-11h45 13h15-16h00

La Fée du Logis est une organisation d’aide à domicile. Elle rassemble 4 groupes de personnes formées à l’aide familiale et ménagère. Chacun de ces groupes propose les mêmes services dans une région spécifique du canton (Neuchâtel et Littoral Est, Montagnes Neuchâteloises, Littoral Ouest et Val-de-Ruz).

Les prestations proposées se composent du ménage, lessive, repassage, commissions, accompagnement à des rendez-vous, promenades, préparation de repas à domicile et éventuel accompagnement à la prise du repas, toilette.

Les fées du logis cherchent à favoriser le lien avec le client. Ce sera donc toujours la même personne qui viendra s’occuper d’un patient. Elles sont également flexibles dans l’offre de services afin de répondre au mieux aux demandes du client. Sur demande, elles resteront volontiers un peu plus longtemps pour effectuer une tâche particulière (partage du repas, nettoyage des vitres…).

Les prestations de La Fée du Logis ne sont pas prises en charge par l’assurance de base, mais par la majorité des assurances complémentaires.

Adresse :

La Fée du Logis
Ruelle du Cloître 2
1427 Bonvillars 
Tél. : +41 (0)79 755 65 92 
Courriel
Site internet

Les personnes de tous âges, malades, handicapées ou en convalescence, sans distinction de condition sociale ou économique, ont droit à des prestations. Les besoins en prestations de soins ou d’aide sont évalués avec le client, à son domicile, en tenant compte de ses ressources. Pour les soins, un mandat médical est requis. Les prestations de soins sont prises en charge par la LAMal (assurance maladie de base). Les autres prestations sont à la charge du client et/ou des pouvoirs publics, en fonction de sa situation fiscale et d’un tarif.

Les centres régionaux délivrent à chaque client des prestations de soins et/ou d’aide aux activités de la vie quotidienne, dans le but notamment de maintenir, stimuler ou rétablir l’autonomie et la santé, pouvoir continuer à vivre dans son environnement familier, en dépit d’incapacité(s), en se maintenant aussi autonome que possible. Ils agissent également pour que le patient retrouve, le plus rapidement possible, et dans de bonnes conditions, son domicile après une hospitalisation. Ils cherchent à offrir la réponse la plus appropriée aux besoins sociaux et sanitaires.

Dans la mesure du possible, NOMAD associe également l’entourage dans la prise en charge des personnes concernées.

Adresse pour Milvignes :

Avenue de Longueville 1
2013 Colombier
Tél. : +41 (0)32 886 82 80
Fax : +41 (0)32 886 82 90
Courriel
Site internet

Ce service a été créé par des infirmières en pédiatrie afin de répondre à un besoin spécifique. En effet, les services de soins à domicile traditionnels se trouvent souvent empruntés lorsqu’ils doivent intervenir auprès des enfants. Au niveau relationnel, l’approche du patient n’est pas la même selon les soins à effectuer pour un adulte ou un enfant. Il est apparu profitable d’offrir un service spécialisé en soins pédiatriques à domicile.

La majorité des soins, apportés par Ton infirmière à la maison, consiste en des médications intraveineuses. Elles permettent souvent d’éviter une hospitalisation. Cependant, les infirmières se déplacent également pour de plus petites interventions, notamment des prises de sang.

Adresse :

Ton infirmière à la maison, TIM
Case postale 8
2035 Corcelles
Tél. : +41 (0)79 476 66 33
Courriel
Site internet

Permanence téléphonique : 24h/24h